Условия предоставления услуг и отмена транзакции
"הצנחניה" | GoJump
Условия отмены сделки при покупке билета на прыжок с парашютом через веб-сайт компании и/или по телефону:
Прыжки с парашютом могут совершать все желающие в возрасте от 12 лет и старше, независимо от наличия медицинских или физических ограничений.
В случае сомнений необходимо заранее получить письменное разрешение компании. В любом случае, подтверждение прыжка с парашютом будет получено только на месте в день прыжка.
После встречи с инструктором по парашютному спорту, который обеспечит страховку, проведет инструктаж и даст клиенту разрешение на совершение прыжка с парашютом.Для предоставления данной услуги необходимо получить все необходимые разрешения от Военно-воздушных сил, Управления гражданской авиации и Управления аэропортов.
Выполнение услуги зависит от благоприятных погодных условий, позволяющих безопасно совершать прыжки с парашютом в соответствии с процедурами компании.
Я осведомлен о том, что на любом этапе мероприятие может быть отменено и/или отложено и/или перенесено в результате погодных условий и/или указаний утверждающих органов и/или форс-мажорных обстоятельств без предварительного уведомления и предупреждения.
За это не будет предоставлено никакой компенсации или льгот, даже если клиент по собственной инициативе решит запланировать или отменить другие личные мероприятия, связанные с прыжком с парашютом, или покрыть какие-либо транспортные расходы.
Ещё раз уточняется, что Компания не несёт ответственности и не будет нести никаких косвенных расходов, понесённых клиентом в связи с участием в мероприятиях Компании на данной площадке для прыжков с парашютом, даже в случае их отмены или переноса.Для участия в мероприятии необходимо, чтобы парашютист подписал форму «Согласие на принятие риска и добровольный прыжок с парашютом» и предоставил декларацию о хорошем состоянии здоровья.
С парашютиста, отказавшегося подписать вышеуказанную форму в день прыжка или чья медицинская декларация не соответствует требованиям, будет взиматься плата за отмену в размере 450 шекелей за каждое забронированное место. (Беременные женщины, женщины после подводного плавания (минимум 24 часа), пациенты с заболеваниями сердца не допускаются к участию).Услуга будет предоставляться только в заранее определенные рабочие дни, которые будут опубликованы компанией в зависимости от места проведения мероприятия, предоставляемого клиенту.
Компания оставляет за собой право отказать в прыжке с парашютом лицу, не соответствующему установленным критериям для прыжков с парашютом, которые подробно изложены на ее веб-сайте и в форме согласия на прыжок с парашютом.
Лицо, заказывающее услугу, обязано при оформлении заказа как можно точнее указать вес и высоту объекта.
Если выполнение работ становится невозможным в результате неверного заявления, выходящего за рамки возможностей производителей оборудования и компании, это будет считаться аннулированием заказа.
С лица, заказавшего услугу, будет взиматься плата за отмену бронирования в размере 450 шекелей за каждое забронированное место.
Независимо от стоимости услуги, существуют весовые категории, за которые взимается дополнительная плата к цене парашюта: 90-99 кг, 100-109 кг, 110-115 кг.Продолжительность мероприятия — приблизительно 4 часа с момента прибытия на место проведения мероприятия; возможны непредвиденные обстоятельства, не зависящие от компании.
В ходе мероприятия оно может длиться более 5 часов. Мероприятие может включать длительное ожидание.Иногда время бронирования может быть изменено; при необходимости вас уведомят об этом как можно раньше.
В день проведения мероприятия клиент обязан связаться с компанией, чтобы убедиться, что мероприятие состоится в соответствии с графиком.Парашютист должен прибыть с действительным израильским удостоверением личности, действительным водительским удостоверением или действительным паспортом.
Парашютисты в возрасте 16 лет и старше должны иметь действующее удостоверение личности.
Парашютисты младше 18 лет должны иметь удостоверение личности одного из родителей, а также приложение к нему (не ксерокопию).
Иностранный гражданин должен иметь действующий личный паспорт.
Парашютист, прибывший без удостоверения личности, указанного выше, не сможет совершить прыжок и с него будет взиматься плата за отмену в размере 450 шекелей.Групповое бронирование — Если прыжок с парашютом забронирован для группы, в некоторых случаях может возникнуть необходимость разделить парашютистов на отдельные группы по собственному усмотрению компании в соответствии с правилами безопасности и процедурами полета и без предварительного уведомления.
Высота прыжка с парашютом — В исключительных случаях, в результате погодных условий и/или указаний диспетчеров воздушного движения, требуемая высота прыжка с парашютом может изменяться в режиме реального времени без предварительного уведомления или возможности отмены в соответствии с инструкциями или по профессиональному усмотрению.
Компания сделает все возможное, чтобы обеспечить сброс с запрошенной высоты. Кроме того, высота сброса будет не менее 9000 футов — это минимальная высота.
В случае, если разница в высоте падения превысит 2000 футов, будет произведен пропорциональный возврат средств.Парашютист, который по собственной инициативе решает не участвовать в мероприятии после заполнения регистрационных форм, прохождения процедуры регистрации, оплаты и назначения на полет, на любом этапе, будь то до посадки в самолет или во время полета, не имеет права на какую-либо компенсацию, льготу или возврат средств.
Фото с парашютом:
Клиент, оформивший бронирование через веб-сайт компании, указав дату и время, вносит предоплату в размере 100 шекелей за каждое забронированное место в момент бронирования.
Данная предоплата действительна для использования в течение 60 дней с даты оформления заказа и засчитывается в стоимость билета на прыжок с парашютом, который будет приобретен в день запланированного прыжка.
Данный аванс не подлежит возврату, отмене и будет предоставлен клиенту в соответствии с условиями, указанными в Разделе 2.
Клиент может перенести дату возврата, уведомив об этом не менее чем за 24 часа до зарезервированной им даты возврата в рабочий день компании. В этом случае клиент должен будет внести дополнительный залог в размере 100 шекелей.
За каждое отклоненное место будет взиматься полная сумма аванса, как указано в разделе 2.С клиента, отменившего бронирование менее чем за 24 часа до даты сдачи автомобиля и/или не явившегося в назначенный день, будет взиматься плата за отмену в размере 450 шекелей за каждое забронированное место в расписании компании. Эта сумма не будет возвращена клиенту.
Клиент, купивший купон/билет на прыжок с парашютом по телефону или через веб-сайт компании и не воспользовавшийся им, или не забронировавший место в расписании компании,
Вы можете аннулировать купон/карту и получить возврат средств в течение 14 дней с даты покупки, за вычетом 100 шекелей или 5%, в зависимости от того, какая сумма меньше, за каждый приобретенный купон.
По истечении 14 дней купон/карта не подлежат отмене или возврату средств.
Во избежание недоразумений, в любом случае, когда клиенту, предварительно оплатившему стоимость карты, производится возврат средств, мы вычтем из суммы возврата 100 шекелей или 5%, в зависимости от того, какая сумма меньше.
Кроме того, в любом случае, если был внесен авансовый платеж за парашют, этот платеж не подлежит возврату, зачету или аннулированию и будет доступен покупателю для использования в течение 60 дней с даты платежа.
Если мероприятие не состоится из-за погодных условий, решения утверждающих органов и/или форс-мажорных обстоятельств, билеты могут быть использованы в другую дату в соответствии с наличием мест у компании, или билеты могут быть аннулированы с удержанием 100 шекелей или 5%, в зависимости от того, какая сумма меньше.
Запрос на отмену необходимо отправить в письменной форме по электронной почте на адрес Info@GoJump.online. Запрос на отмену будет обработан в течение 2 рабочих дней с момента получения.
В случае приостановки деятельности по причине погодных условий, решения утверждающих органов и/или форс-мажорных обстоятельств, компенсация не предоставляется, за исключением возврата суммы, уплаченной клиентом за услуги компании. Компания оставляет за собой право по своему усмотрению и в зависимости от обстоятельств предоставить выплаты в альтернативную дату. Клиент не имеет права на какие-либо выплаты или компенсацию по вышеуказанным причинам. Во избежание недоразумений, авансовый платеж, внесенный заранее, не подлежит возврату.
צונח/ת שרכש / קיבל במתנה את צילום הצניחה יצהיר כי הוא:
מסכים כי אם דמותי ו/או תמונה שלי יופיעו בסרט ו/או תמונות שצולמו ע"י צוות "הצנחניה", יוכל המועדון להשתמש בחומרים אלו לפי שיקול דעתו לרבות למטרות פרסום, יח"צ, בידור או קידום ללא כל תמורה או תשלום.
הובהר לי כי יתכן והצילום, אף על פי שבוצע על ידי צוות מיומן, לא יצא כשורה או בכלל, ועל כך אין כל פיצוי מעבר להחזר הסכום ששולם בעבור צילום זה (הנמוך מבינהם אם מדובר בצילום כפול) ולא תהא לי כל טענה או דרישה בעניין כלפי המועדון ו/או הצוות.
בהמשך לאמור לעיל, במידה והחברה תמצא לנכון, יועברו כרטיסי הזיכרון / קבצי הגלם למעבדה לצורכי שחזור, תהליך זה עשוי להמשך עד 70 ימי עסקים.
במידה והצונח בחר בצילום כפול ע"י צלם מקצועי תמונות + וידאו, ונפל פגם באחד הצילומים, יבוצע החזר כספי יחסי בגין הצילום שנפגם בלבד, תמונות או וידאו לפי הנוסחה הבאה.
שירות צלם מקצועי בסיסי (וידאו או תמונות) 75%, צלום מקצועי משלים (וידאו או תמונות) 25%.
הצילומים יועברו אל הצונח או מי מטעמו באמצעות קישור בדואר אלקטרוני עד 7 ימי עסקים מתאריך הצניחה או מועד תשלום הצילום + 7 ימי עסקים (המאוחר מבינהם), לכתובת הדוא"ל אותה ציין על טופס הצניחה.
הובהר כי על הצונח או מי מטעמו להוריד את הצילומים וליצור גיבוי.
הובר כי החומרים עשויים לכלול חומר שיווקי של מועדון הצניחה כמו "לוגו" או דרכים ליצירת קשר.
מועדון "הצנחניה" אינו שומר סרטים / תמונות של לקוחות לתקופה העולה על 30 ימים רצופים.
מועדון "הצנחניה" / "GoJump" יעביר לצונח את סוג הצילום שרכש כפי שסומן על טופס הרישום לצניחה.
לא ניתן להחליף את סוג הצילום לאחר שנבחר במעמד הרישום לצניחה.
לקוח שבחר בצילום וידאו יקבל סרטון ערוך על פי סטנדרט העריכה של החברה, לא ניתן לבצע שינויים בצורת עריכה זו או בפס הקול. לקוח המעוניין לקבל את החומר ללא עריכה יוכל לעשות זאת במידה וציין מראש לפני הצניחה שזה רצונו, אחרת
צונח אשר יבקש לקבל את חומרי הגלם של הצניחה, ישלם סך של 50 ש"ח כולל מע"מ לטובת העברת כל חומר שצולם ללא עריכה וקובץ מאוחד. החומרים ישלחו אל הלקוח בתוך 30 ימי עסקים כקישור להורדה בדוא"ל. לא ימסרו חומרי גלם במקום / ביום הצניחה.
למען הסר ספק החומר שיצולם יכולל "לוגו" ו/או מספר טלפון ו/או תוכן פרסומי של החברה גם אם מדובר ב"חומר גלם".
צונח המבקש לקבל את חומרים שצולמו ללא חומר שיווקי של הצנחניה "RAW" יוכל לעשות זאת במידה ורכש את הצילומים במחיר המחירון המלא ללא הנחות שניתנו במעמד הרכישה / הזמנה / אוכלוסיה.
סלפי לבחירה - 350 ש"ח.
סלפי כפול - 700 ש"ח
מקצועי לבחירה - 690 ש"ח.
מקצועי כפול - 890 ש"ח.
טלפון לבירורים - 073-224-8386
דוא"ל - Office@Sky-jump.co.il
Terms of Service and Cancellation Policy
"ХаЦанхания" | GoJump
Условия отмены сделки
When purchasing a skydiving ticket through the company’s website and/or by phone:
Eligibility:
Skydiving can be performed by anyone aged 12 and above, with no medical or physical limitations.
In case of doubt, prior written approval must be obtained from the company. Final approval will only be given on-site on the day of the skydive, after a meeting with an instructor who will harness, brief, and authorize the customer to jump.
Authorizations:
The service is subject to approvals from the Israeli Air Force, the Civil Aviation Authority, and the Airports Authority.
Weather Conditions:
The service depends on weather conditions that allow for safe skydiving according to company procedures.
The customer acknowledges that the activity may be canceled, delayed, or postponed at any stage due to weather, authority instructions, or “force majeure,” without prior notice or compensation.
No compensation will be given for personal arrangements, travel expenses, or other costs incurred by the customer. The company bears no responsibility for indirect expenses even if the skydive is canceled or postponed.
Waiver Form:
The service is subject to signing the “Voluntary Risk Assumption and Skydive Consent Form” and a health declaration.
Any customer refusing to sign or who fails the health declaration on the day of the skydive will be charged a 450 ILS cancellation fee per reserved slot.
Activity Days:
Jumps are available only on pre-scheduled activity days published by the company at the activity location provided to the customer.
Right to Refuse:
The company reserves the right to deny service to any individual who does not meet the minimum requirements published on the website and in the consent form.
Customers must provide accurate weight and height at booking. If incorrect data prevents the jump due to equipment/manufacturer limits, the booking will be canceled and a 450 ILS cancellation fee per reserved slot will apply.
Additional charges apply for certain weight brackets: 90–99 kg, 100–109 kg, 110–115 kg.
Duration:
The activity lasts approx. 4 hours from arrival at the dropzone. In rare cases beyond the company’s control, it may extend beyond 5 hours, including long waiting times.
Booking Time Updates:
Jump times may be adjusted. Updates will be provided as early as possible. The customer is responsible for contacting the company on the day of the jump to confirm that the activity is taking place.
Identification Requirements:
All jumpers must bring valid government-issued ID: Israeli ID card, valid driver’s license, or passport.
Jumpers 16+ must present valid ID.
Jumpers under 18 must present a parent’s ID with the appendix (not a copy).
Foreign nationals must present a valid passport.
Anyone arriving without proper ID will not be allowed to jump and will be charged a 450 ILS cancellation fee.
Group Bookings:
For group reservations, jumpers may be split into separate flights at the company’s discretion for safety and flight operation reasons.
Jump Altitude:
Due to weather or air traffic control instructions, the reserved jump altitude may change without prior notice. The company will strive to deliver the booked altitude, but never below 9,000 ft.
If the actual altitude differs by more than 2,000 ft from the booked altitude, a proportional refund will be given.
Условия внесения депозита и оплаты
Deposit:
Online bookings require a 100 ILS deposit per reserved slot. This deposit is valid for 60 days and will be credited toward the final payment on the day of the jump.
Non-Refundable:
Deposits are non-refundable and cannot be canceled, refunded, or credited, but remain valid for 60 days.
Postponements:
Customers may postpone with at least 24 hours’ notice before the scheduled jump, subject to paying an additional 100 ILS deposit per slot. The total deposit remains valid for 60 days.
Customers canceling or postponing within less than 24 hours, or not showing up, will be charged a 450 ILS cancellation fee per reserved slot.
Coupons/Tickets:
Customers who purchased a coupon/ticket online or by phone may cancel and receive a refund within 14 days of purchase, subject to a deduction of 100 ILS or 5% (whichever is lower) per coupon.
After 14 days, coupons/tickets are non-refundable.
Refunds:
In any refund scenario, 100 ILS or 5% (whichever is lower) will be deducted.
Deposits remain non-refundable under all circumstances.
Weather/Force Majeure Cancellations:
If canceled due to weather, authority decision, or force majeure, tickets may be rescheduled (subject to availability) or refunded with deduction of 100 ILS or 5% (whichever is lower).
Cancellation Request:
Requests must be submitted in writing by email to Info@GoJump.online and will be processed within 2 business days.
Фотосъемка прыжков с парашютом
Использование изображений:
Приобретая фото/видеоуслуги, клиент соглашается с тем, что его изображение может быть использовано компанией в рекламных, PR, развлекательных или промоциональных целях безвозмездно.
Сбой записи:
Клиенты подтверждают, что, несмотря на профессиональную обработку, запись может быть неудачной или низкого качества. В таких случаях будет произведен только возврат платы за фото/видеосъемку (минимальная сумма при покупке двойного пакета). Дальнейшие претензии не принимаются.
При необходимости карты памяти/файлы могут быть отправлены в лабораторию для восстановления, что может занять до 70 рабочих дней .
Возврат средств за двойную посылку:
Если были приобретены и видео, и фотоматериалы, и только один из них вышел из строя, будет произведен частичный возврат средств:
Основные профессиональные услуги (видео или фото): 75%
Второстепенная услуга (другая): 25%
Доставка:
Материалы будут доставлены по электронной почте в виде ссылки для скачивания в течение 7 рабочих дней с момента начала использования сервиса или с даты оплаты (в зависимости от того, что наступит позже).
Клиенты должны самостоятельно загрузить и создать резервную копию файлов.
В качестве рекламных материалов могут использоваться логотип компании или рекламные материалы.
Хранилище:
Компания не хранит медиаконтент клиентов более 30 дней подряд .
Редактировать:
Клиенты, приобретающие видео, получат отредактированный ролик в соответствии со стандартами компании. Изменения стиля монтажа или звуковой дорожки невозможны.
Клиенты могут заранее запросить необработанные, неотредактированные файлы за дополнительную плату в размере 50 шекелей (включая НДС) . Необработанные файлы могут содержать рекламный контент. Доставка осуществляется в течение 30 рабочих дней по электронной почте (ссылка прилагается).
RAW без брендинга:
Клиенты, желающие получить необработанные файлы без фирменной символики, должны приобрести медиафайлы по полной стандартной цене без скидок.
Прайс-лист (на фото/видеосъемку)
Селфи (на выбор): 350 шекелей
Двойное селфи: 700 шекелей
Профессиональный (на выбор): 690 шекелей
Двойная профессиональная квалификация: 890 шекелей
Контакт:
Телефон: 073-224-8386
Электронная почта: Office@Sky-jump.co.il